Referuar situatës së vështirë të krijuar nga Coronavirusi në territorin e Republikës së Shqipërisë, dhe në zbatim të masave të marra nga Qeveria për parandalimin e përhapjes së Covid-19, Credins Invest ka krijuar kushtet e nevojshme për sigurinë e punonjësve dhe vazhdimësinë e punës lidhur me kërkesat dhe nevojat e klientëve. Dëshirojmë t’ju njoftojmë që aktiviteti po kryhet me staf të reduktuar, për sigurinë e shëndetit të punonjësve dhe klientëve tanë.

Jeni të lutur që për çdo pyetje apo informacion që ju nevojitet, të na kontaktoni paraprakisht në adresën elektronike: [email protected]

Shfletoni këtu protokollin e verdhë për masat e higjienës Covid-19 për Bankat dhe Institucionet Financiare.

Duke ju falenderuar për bashkëpunimin.

Stafi i Credins Invest!

The post Njoftim i rendesishem appeared first on Credins Invest.

The post RAPORTI VJETOR 2019 appeared first on Credins Invest.

Bazuar në situatën e krijuar në vend e më gjerë si pasojë e Coronavirus-it, shoqëria Credins Invest ka përgatitur disa udhëzime për klientët dhe punonjësit e saj. Referuar rekomandimeve të Organizatës Botërore të Shëndetësisë, për të parandaluar përhapjen e këtij virusi, ne kemi krijuar kushtet e nevojshme për sigurinë e punonjësve tanë dhe vazhdimësinë normale të punës lidhur me kërkesat dhe nevojat e klientëve. Në këtë situatë të vështirë, kërkojmë mirëkuptim dhe bashkëpunim të klientëve tanë për ti zbatuar udhëzimet e mëposhtme.

Shëndeti i punonjësve tanë, siguria e tyre në punë dhe shërbimi maksimal ndaj klientëve vijnë të parat!

Udhëzues për Klientët e Credins Invest

• Higjena për klientët dhe punonjësit: Credins Invest ka vendosur dezifektantë në hyrje të zyrave për klientët që paraqiten dhe në çdo tavolinë pune.
• Përdorni shërbimin online – Për të monitoruar llogarinë tuaj dhe ecurinë e Fondit të Pensionit/Fondit të Investimit, përdorini shërbimin online duke hyrë me kredencialet tuaja. Ju ofrojmë transparencë dhe akses 24/7.
• Ndiqni faqen zyrtare për të rejat e fundit – Në faqen tonë credinsinvest.com mund të gjeni njoftimet e fundit lidhur me produktet Credins Pension dhe Credins Premium, performancën e fondeve, raportet e muajit të fundit dhe normat aktuale.
• Shmangni kontaktin fizik: Për të mbrojtur njëri-tjetrin, kërkojmë mirëkuptimin tuaj maksimal që për çdo shërbim që do të kërkoni, fillimisht të na kontaktoni në numrin: +355696060058 ose në adresën e e-mail: [email protected]. Do t’ju përgjigjemi në kohë dhe për çdo kërkesë.
• Respektoni radhën në zyrat tona: Nëse e keni të domosdoshme të merrni shërbimin pranë zyrave tona, mundohuni të prisni radhën jashtë ambjenteve të zyrave për të mbrojtur njëri-tjetrin.
• Ruani distancën: Respektoni distancat e sigurisë me klientët e tjerë dhe punonjësit e Credins Invest. Në të mirën e përbashkët, mos shtrëngoni duart e mos u përqafoni me klientë të tjerë apo punonjës të shoqërisë.

Udhëzues për Punonjësit e Credins Invest

• Rregullore për punonjësit: Credins Invest ka përgatitur udhëzues për punonjësit, për organizimin e mbarëvajtjen e punës në mënyrë që t’i përgjigjemi klientit në çdo kohë, si në ambjentet e zyrave ashtu edhe online.
• Shmangia e udhëtimeve: Punonjësit janë orientuar të mos udhëtojnë në këtë periudhë, por në rast udhëtimi duhet të njoftojnë shoqërinë në mënyrë që të merren masat për izolimin e tyre për 14 ditë.
• Puna nga shtëpia: Për të mbrojtur punonjësit dhe shmangur kontaktin fizik me shumë persona, një pjesë e stafit është orientuar për të punuar online nga shtëpia. Puna online nuk do të cënojë përgjigjen në kohë tek klientët tanë.
• Respektimi i distancës: Në bazë të udhëzimeve për distancën e lejuar, janë krijuar kushtet që punonjësit të kenë një distancë 1.5 m me njëri tjetrin dhe klientët.

Credins Invest sh.a ndjek në mënyrë rigoroze të gjitha udhëzimet dhe vendimet e Autoriteteve kompetente.

Për çdo pyetje apo informacion shtesë që ju nevojitet, ju lutemi të kontaktoni në adresën e postës elektronike [email protected].

The post Udhëzues për Klientët e Credins Invest! appeared first on Credins Invest.